Online merkbeleving

 

Organisaties streven er continue naar om uniek te zijn binnen hun branche. Dit geldt ook voor hun online activiteiten. Onderdeel daarvan is de online merkbeleving, maar hoe gaat het creëeren van een unieke online beleving rondom een merk nu eigenlijk in zijn werk? Hier is nog niet heel veel over geschreven en is voor veel webdesign bedrijven nog tasten in het donker.Een sterk merk is belangrijk voor een bedrijf om zich te onderscheiden van andere merken. Het onderscheidend vermogen van een merk is deels afhankelijk van de associatievorming die de doelgroep heeft bij het zien en horen, kortom beleven van een merk. Deze associatievorming is het resultaat van verschillende online en offline activiteiten die van invloed zijn op het merk en wordt offline gezien als merkbeleving.

 

Online merkbeleving kan worden gezien als een schakel in het geheel dat merkbeleving wordt genoemd. Om succesvol te zijn op het internet en jezelf als organisatie te onderscheiden is ‘online’ merkbeleving ‘de’ manier om dit te bereiken. Volgens Novak et al. (2000): ‘…creating a compelling online experience for cyber customers is critical for creating competitive advantage on the Internet’. Het is aardig om te weten waaronder online merkbeleving valt, maar nog interessanter is om te weten waarmee online merkbeleving tot stand komt. Hiervoor zijn bouwstenen nodig om mee te kunnen bouwen. De manier waarop deze bouwstenen worden ingezet komt voort uit de onderneming zelf, zoals de visie, missie, kernwaarden, positionering en identiteit. Eigenlijk gaat het hier om dezelfde volgorde waarmee een torenflat wordt gebouwt. Men begint eerst op de tekentafel om de best mogelijke en stevige structuur te ontwikkelen om het gebouw te dragen. Hier wordt mede al een groot deel van het uiteindelijke resultaat mee vastgelegd. De tweede stap is het aankleden van het gebouw door verschillende materialen te gebruiken, waardoor in sommige gevallen dit gebouw een unieke verschijning wordt en daarmee inspeelt op de beleving van omstanders.

 

Reacties  

 
0 #1 iempie 10-05-2011 15:59
thanks, goed stuk
Citeer
 

Plaats reactie


Beveiligingscode
Vernieuwen


Contact Otzidesign 
Lomanstraat 4hs 
Amsterdam 1075RA 
The Netherlands 
(+31)6-17420376